RICHTLINIEN FÜR PFLEGE & GARANTIE

Ihre Seelenruhe ist unsere oberste Priorität. Jedes Senyda-Stück wird meisterhaft gefertigt, um ein Leben lang zu halten, unterstützt durch eine umfassende Garantie, die sicherstellt, dass Ihr Schmuckstück makellos bleibt.

1. Garantie für Materialauthentizität: Wir garantieren bedingungslos die Reinheit unserer Metalle. Von unserem 925er Sterlingsilber bis zu unserem 10K, 14K und 18K Massivgold ist jedes Stück als authentisch zertifiziert und so gefertigt, dass es seinen dauerhaften Glanz behält.

2. Kostenlose lebenslange Reinigung: Um den brillanten Glanz Ihres Schmucks zu erhalten, bietet Senyda in unserem Atelier lebenslange kostenlose Reinigungs- und Inspektionsdienste an.

3. Größenänderung: Innerhalb von 60 Tagen bieten wir auch eine kostenlose Größenänderung für unsere Standardringmodelle mit kostenlosem Hin- und Rückversand an. Außerhalb des 60-tägigen kostenlosen Zeitraums können Ringe gegen eine Gebühr angepasst werden, sofern sie sich im empfohlenen Größenbereich des Juweliers befinden. Beachten Sie, dass dies nur für Ringe gilt, deren Größe geändert werden kann.

4. Garantie auf Verarbeitung:
Senyda bietet eine kostenlose lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler bei allen Senyda Feinschmuckstücken. Sollte Ihr Artikel beschädigt werden, können Sie ihn zurücksenden, und wir lassen ihn reparieren. Wenn ein Garantiefall festgestellt wird, repariert Senyda den garantierten Schaden oder ersetzt den Artikel kostenlos.

Jeder feine Schmuck kann durch normale Abnutzung, Aktivitäten oder Traumata beeinträchtigt werden. Unsere Herstellergarantie schließt Verschleiß, Verlust von Edelsteinen, Produktverlust oder Diebstahl aus.

Die Garantie schließt auch Schäden oder Verluste aus, die durch das Unterlassen notwendiger Reparaturen zur Erhaltung der Integrität des Schmucks verursacht wurden. Reparaturen, die nicht unter die lebenslange Garantie fallen, werden dem Kunden zur Genehmigung ein Kostenvoranschlag unterbreitet, bevor die Arbeiten ausgeführt werden.