DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Bei Senyda respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die persönlichen Daten zu schützen, die Sie mit uns teilen. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten auf unserer internationalen E-Commerce-Plattform und in unseren Flagship-Boutiquen erfassen, nutzen und schützen.

1. Unser absolutes Datenschutzversprechen

Senyda Jewelry wird Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte verkaufen, vermieten, weitergeben oder tauschen. Ihre Informationen werden ausschließlich intern verwendet, um Ihnen ein außergewöhnliches, personalisiertes Luxus-Einkaufserlebnis zu bieten.

2. Von uns erfasste Informationen und deren Verwendung

Wir erfassen wesentliche Kontaktdaten, die Sie bei der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung oder dem Besuch unserer Boutiquen angeben (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um:

- Die sichere Lieferung Ihres Schmucks zu bearbeiten, zu bestätigen und zu beschleunigen.

- Echtzeit-Auftragsverfolgung und engagierten Kundensupport bereitzustellen.

- Ihr Garantieprofil, Umtauschanfragen und Details zur individuellen Anpassung zu verwalten.

- Sichere, verschlüsselte Finanztransaktionen über unsere vertrauenswürdigen Zahlungs-Gateways zu ermöglichen.

3. Ihre Kontoverwaltung und Sicherheit

Ihre vollständige Bestellhistorie wird sicher in unserem System archiviert. Sie behalten die volle Kontrolle und Inhaberschaft Ihrer Daten:

Zugriff & Updates: Sie können Ihre persönlichen Daten und Kommunikationseinstellungen jederzeit überprüfen, aktualisieren oder ändern, indem Sie sich in Ihr privates Konto auf unserer Website einloggen.

Datenanfragen: Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben und unser Concierge-Team die Bestelldetails per E-Mail bereitstellen soll, beachten Sie bitte, dass wir einen strengen Identitätsüberprüfungsprozess durchsetzen. Zu Ihrem eigenen Schutz vor digitalem Betrug gibt Senyda keine sensiblen Kontoinformationen preis, bevor Ihre Kontoinhaberschaft vollständig überprüft wurde.

Kundenverantwortung: Um absolute Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir Sie freundlich, Ihr Kontopasswort vertraulich zu behandeln. Senyda kann nicht für unbefugten Zugriff haftbar gemacht werden, der aus geteilten Zugangsdaten resultiert.

4. Datenaufbewahrung und sichere Speicherung

Ihre Informationen werden nur so lange auf unseren hochsicheren internen Servern gespeichert, wie es zur Erfüllung der angeforderten Dienste, zur Verwaltung Ihrer lebenslangen Schmuckpflegeprofile oder bis Sie ausdrücklich deren Löschung beantragen, erforderlich ist.

5. Erweiterte Sicherheitsverpflichtungen

Wir implementieren strenge physische, elektronische und verwaltungstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Der Zugriff auf Ihre Daten ist streng auf autorisierte Senyda-Handwerker und Spezialisten beschränkt, die ihn tatsächlich benötigen, um Ihre Bestellungen zu fertigen oder Sie bei Ihrem Einkauf zu unterstützen.

6. Kontaktieren Sie unseren globalen Concierge

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, Ihren Datenschutzrechten haben oder eine Datenänderung anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Team:

E-Mail-Support: support@senydajewelry.com

Flagship-Atelier: 124/1, 3/2 Street, Ninh Kieu Ward, Can Tho City, Vietnam, 900000.