ضمان المنتج
ترغب شركة SENYDA ONE MEMBER CO., LTD في إرسال سياسة الضمان الخاصة بعملائنا عند شراء المنتجات من Senyda Jewelry (SYDJ)
1. الأحكام العامة
- يرجى التحقق من البضائع، والحفاظ على الضمان؛ فاتورة وشهادة الضمان وشهادة فحص المنتج (إن وجدت)، ولن نقوم بإعادتها إذا فقدتها.
- في حالة فقدان الضمان؛ فاتورة وشهادة الضمان والمنتج أو شهادة فحص المنتج ليست سليمة، سوف تقوم SYDJ بإعادة الشراء بالاتفاق أو تحتفظ بالحق في رفض الشراء مرة أخرى.
- عند إعادة بيع البضائع، فإنك تتحمل جميع تكاليف فحص الجودة. جميع معاملات الشراء والبيع والتبادل بين العملاء و SYDJ تتم بالدونغ الفيتنامي.
2. ضمان منتجات المجوهرات الضمان
- أول مرة يتم إصلاح المنتج الدائم وإصلاح مجاني.
- إصلاح المنتجات المكسورة، أو المتضررة، أو المشوهة قليلاً: مجانًا.
- إعادة تركيب لوحة حجر CZ المفقودة: مجانًا.
- تغيير القفل: هناك رسوم تعتمد على نوع القفل من 10000 دونج إلى 30000 دونج.
- إصلاح ni (من المرة الثانية فصاعدًا): تحصيل رسوم التعديل من 20000 دونج إلى 50000 دونج حسب المنتج.
- البلاتين البلاتيني: يتم فرض رسوم لكل منتج.
- نقش اسم الليزر على المنتج: رسوم 30،000 دونج / مرة.
3. شروط ضمان المجوهرات الصفراء
- أول مرة يتم إصلاح المنتج الدائم وإصلاح مجاني.
- الماس الملتصق بالمنتج (عندما يشتري العملاء الماس و / أو قشور الماس في SYDJ): مجانًا.
- إعادة تركيب لوحة حجر CZ المفقودة: مجانًا.
- استبدال القفل: يتم تطبيق رسوم حسب نوع القفل.
- إصلاح ni (من المرة الثانية فصاعدا): تحصيل رسوم لتصحيح كل منتج.
- منتجات البلاتين: يتم تطبيق رسوم حسب المنتج.
- نقش اسم الليزر على المنتج: رسوم 30،000 دونج / مرة.
- إعادة تركيب لوحة الماس المكسورة بسبب خطأ فني (في أول 06 أشهر): مجانًا.
- المنتج مكسور أو مشوه أو تالف بشكل خطير: يتم فرض رسوم الإصلاح على تكلفة فردية.
- لا يوجد ضمان لاستبدال الحجر الطبيعي في حالة عدم وجود نفس نوع الحجر الأصلي باللون والشكل والحجم في المخزون.
- إعادة فحص وتحرير الماس: يتم فرض الرسوم على أساس كل حالة على حدة.
- يخضع الضمان للتغيير من سياسة SYDJ من وقت لآخر.